Начнём, Патрик
Напишите сообщение…
📋 Создать процедуру КорсаПошаговый сценарий для Корса
✓ Проверить QA-мониторыГде падает качество и почему
Идеальный клиентский
опыт теперь с Корса
У Корса лучшие в индустрии показатели автоматического решения — в среднем 76% по более чем 12 000 клиентам, у многих свыше 85%.
Корса становится лучше с каждым использованием. Сейчас это 2 миллиона решений в неделю и быстрый рост: средний показатель решения увеличивается на 1% каждый месяц.
Среди наших клиентов — Anthropic, Clay, Lightspeed, Rocket Money, Gamma и многие другие.
Корса работает в самых разных отраслях: ПО и технологии, ритейл и e-commerce, гейминг, а также в зарегулированных сферах вроде финансовых услуг и крупного enterprise.
Клиенты довольны: Корса — лидер на G2 с оценкой удовлетворённости 90%, опережая ближайшего конкурента на 8 процентных пунктов.
Корса работает на Apex 1.0 и Apex Flash — моделях, обученных на миллиардах взаимодействий клиентского опыта.
Apex и Apex Flash — самые результативные, быстрые и недорогие модели для клиентского опыта.
В моделях встроены проверки и ограничения, чтобы Корса давала точные ответы и действовала строго как задумано.
Корса развивает концепцию Customer Agent — единого агента, который сопровождает клиента на всём пути, от первого дня до десятого года.
Корса берёт на себя любую роль — от сервиса до продаж — используя предобученные навыки и знания.
Корса соединяет обучение с историей и контекстом клиента, чтобы каждый раз делать правильное для клиента и бизнеса.
«Корса в реальном времени подтягивает статусы заказов и сроки доставки прямо из Shopify — наши клиенты получают ответы мгновенно, не дожидаясь оператора».
Мы развиваем Корса очень быстро. В 2025 году мы выпустили 226 обновлений продукта.
На июнь 2026 года в этом году уже выпущено 191 обновление. Мы на пути к трёхкратному росту продуктивности благодаря глубоким инвестициям в AI-инжиниринг.
Корса решает невероятно сложные запросы для тысяч клиентов, читая и записывая данные в сложные сторонние системы — и делает это легко.
Корса обновляет аккаунты, проводит платежи и возвраты, решает технические проблемы и многое другое.
Корса подключается ко всем вашим системам, подтягивая данные клиента, персонализируя ответы и выполняя действия через API, Data Connectors или MCP.
Расширяйте Корса кастомными действиями, сценариями и интеграциями через полностью документированную API-платформу.
Корса общается с клиентами там, где им удобно: звонки, WhatsApp, Telegram, VK, MAX и электронная почта — все обращения в одном агенте.
Корса построена на лучших LLM- и ML-моделях с минимальной задержкой — разговор звучит живо и естественно.
Мария Андреева → поддержка
Здравствуйте! Пришёл не тот размер куртки. Можно обменять на M по заказу #57291?
Корса · поддержка
Здравствуйте, Мария! Оформила предоплаченный возврат — ярлык во вложении. Как только курьер примет посылку, автоматически отправим размер M. Доставка 3–4 рабочих дня.
Корса легко передаёт диалог вашей команде, сохраняя весь контекст клиента, какой бы хелпдеск вы ни использовали.
Внедрение простое — не нужен большой проект миграции. Корса нативно интегрирована с Битрикс24, а также отлично работает с amoCRM, Авито, МАКС, Mango Office, 1С и многими другими.
Благодаря удобству продукта Корса можно запустить с любым хелпдеском менее чем за час.
Битрикс24
amoCRMTelegramWhatsAppVKGmail
АвитоМАКС
1С
Mango Office«Корса для Битрикс24 — это прорыв. Бесшовная интеграция не нарушила нашу текущую настройку и ускорила ответы клиентам».
Каждый бизнес уникален, поэтому Корса создана, чтобы отдать управление вам.
Корса — единственный агент, которым вы полностью управляете сами: настраиваете тон, поведение, знания и многое другое без участия разработчиков.
Это позволяет быстро экспериментировать и учиться. В отличие от конкурентов, вам не нужно обращаться к нам, чтобы что-то изменить — всё настраивается самостоятельно.
Создайте правила по лексике и терминам, которые должна использовать Корса.
Всегда называйте предложения Free, Pro и Enterprise с заглавной буквы. Используйте «тарифы» вместо «подписок» для единообразия.
Доверие и безопасность — в центре всего, что мы делаем. Корса создана командой с десятилетиями опыта в самых защищённых технологических компаниях, спроектирована для непрерывной работы с резервированием по регионам и SLA 99.8%.
Корса обладает надёжностью уровня глобальных корпораций и всеми ожидаемыми сертификатами: SOC2 и ISO 27001, ISO 42001 и AIUC-1, ISO 27701 и HIPAA.
Поддержка Okta, Azure AD, OneLogin для SSO; 2FA, SCIM и IP-ограничения; данные размещаются в США, ЕС или Австралии по требованиям резидентности.
В основе Корса — маховик (flywheel), где каждый диалог делает её умнее. Работая, Корса учится и автоматически превращает инсайты в рекомендации и улучшения.
Ваш бизнес развивается — и Корса развивается вместе с ним, в цикле непрерывного улучшения и роста результатов.
«Нам нужен был не просто AI для ответов. Корса выделялась тем, что показывает, где проблемы, рекомендует улучшения и постоянно становится лучше».
«Мы рассматривали несколько вендоров, включя in-house. У кого-то были яркие демо, но для любого изменения требовались инженеры. Мне нужен был контроль — и Корса мне его дала».
Корса обучена понимать цели бизнеса, все политики, правила, регламенты и операционные процедуры. Это позволяет ей рассуждать о проблемах и решать очень сложные многошаговые сценарии через Процедуры.
Корса общается как ваш лучший сотрудник, потому что понимает голос бренда, его сообщения, стиль коммуникации и всё, чему вы её научите.
Корса говорит на десятках языков и работает 24 часа в сутки каждый день.
Критически важно понимать, как изменения в Корса поведут себя в проде и под нагрузкой.
Поэтому в Корса есть полноценный набор тестирования: симуляции, регрессионные тесты и ручная проверка. Это даёт уверенность выкатывать изменения, зная, что они улучшат клиентский опыт.
Если клиент сообщает, что заказ еды прибыл повреждённым (раздавлен, пролит, протекает).
Корса позволяет измерять и отслеживать всё, что происходит в клиентском опыте и операциях, и получать алерты о самом важном.
Вы получаете AI-инсайты и QA-продукты, которые проактивно показывают доминирующие и зарождающиеся тренды и темы, а также рекомендации в один клик — выкатить и сразу улучшить результаты Корса.
Корса Operator — агент, который управляет клиентскими операциями так, как раньше было невозможно: оркеструет и автоматизирует работу за кулисами.
Operator замечает проблемы, находит возможности для улучшений и действует — например, донастраивает Корса, поддерживает знания в актуальном виде и масштабирует автоматизацию по мере роста бизнеса.
Мы можем научить вас, что делать, потому что полностью трансформировали собственный клиентский опыт и помогли сделать то же тысячам клиентов.
Весь опыт мы закодировали в практическое пошаговое руководство Blueprint и проводим Blueprint-события, чтобы обучать людей лично.
AI скоро станет первой линией каждого клиентского опыта.
Наша команда внедрения работает напрямую с клиентами, оптимизируя под их индивидуальные требования, чтобы они получали максимальный результат.
Мы видим в клиентах партнёров и со-разрабатываем Корса вместе с самыми передовыми из них, чтобы строить лучший продукт.
Мы верим в то, чтобы делиться максимумом, чтобы другие могли учиться.
Мы публикуем передовые, первые в индустрии AI-исследования и часто цитируемые отраслевые отчёты.
В эпоху AI все хотят учиться друг у друга. Мы проводим множество событий, больших и малых, проводя много времени вживую с клиентами, чтобы строить будущее вместе.
Мы учим тому, что знаем, учимся у того, что делают они, и — что важно — помогаем им знакомиться и учиться друг у друга.
Мы верим, что платить за Корса нужно только когда она приносит ценность.
Мы первыми вывели outcome-based pricing на рынок и с тех пор его продвигаем.
Контроль встроен: настраиваемые алерты, лимиты и отчётность в реальном времени.
Чем больше работы делает Корса, тем ниже ваши затраты на поддержку — и вы можете реинвестировать в более стратегические задачи.
«Корса запустила прорывную модель оплаты за результат ещё в начале 2023 года — на год раньше большинства конкурентов».
Три года назад Корса вышла как первый агент для клиентского сервиса, создав категорию Service Agent.
Сейчас мы совершаем следующий большой скачок — делаем идеальный клиентский опыт реально возможным на всём клиентском пути.
Это видение требует трёх вещей, которые может дать только Корса: